Hơn 60.000 khuyến mãi sẵn sàng cho ngày Online Friday

Nhiều sản phẩm tham gia ngày Online Friday 2015 - 4/12 sẽ có mức ưu đãi, giảm giá lên tới 70%.

 

Theo đại diện Cục Thương mại điện tử và Công nghệ thông tin (VECITA, Bộ Công Thương), tính đến hết ngày 30/11 đã có gần 1.900 doanh nghiệp đăng ký được duyệt tham gia bán hàng trong ngày lễ mua sắm trực tuyến năm nay. Trong số này có 46.500 sản phẩm được duyệt thông tin, đăng tải tại địa chỉ onlinefriday.vn theo quy chế của Ban tổ chức.

Thống kê sơ bộ cho thấy từ bộ phận kiểm duyệt khuyến mãi cho thấy, các mặt hàng có nhiều ưu đãi lớn tập trung ở ngành thời trang, sách, đồng hồ, thiết bị số, du lịch và đồ gia dụng... đến từ nhiều nhãn hàng khác nhau, trong đó có cả những thương hiệu nổi tiếng thế giới. Bên cạnh đó là khuyến mại đến từ doanh nghiệp thương mại điện tử tại Việt Nam như Adayroi, Thế giới Di động, Lazada, Zalora, Sendo, Lingo, Tiki, Deca...

Một số ưu đãi đồng hồ thời trang cao cấp thuộc thương hiệu Swatch, Guess lên đến 70%, các nhãn hàng thời trang Mango, Nike, Dorothy Perkins... giảm giá tối đa 50%, thiết bị công nghệ giảm 30%, điện gia dụng giảm 50%... Những người yêu thích du lịch có thể tìm các khuyến mại giảm giá bộ máy ảnh 40% hay đặt tour nghỉ dưỡng khách sạn 5 sao với giá còn 40% so với giá gốc. Dịp cuối năm, nhiều nhãn hàng đồng loạt giảm giá chăn ga, gối đệm đến 55% để đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng. Đây được xem là những cơ hội mua sắm lớn cho người tiêu dùng tại Việt Nam vào dịp cuối năm 2015.

Nhiều siêu thị điện máy sẽ tổ chức sự kiện offline trong ngày diễn ra Online Friday 2015 với tiêu chí "ngày bán hàng không lợi nhuận", mang thông điệp "ngày tri ân khách hàng", "sự kiện đặc biệt cuối năm"... Các hệ thống siêu thị lớn như Nguyễn Kim, Co.op Mart, BigC, VinMart... có nhiều chương trình bán với các hình thức khuyến mãi hấp dẫn khách nhau gồm giảm giá trực tiếp trên đơn hàng, miễn phí vận chuyển hay nhận ngay quà tặng khi mua sắm trực tiếp tại siêu thị.

Cũng trong dịp này, có 8 ngân hàng và tổ chức thanh toán tham gia hoàn tặng tiền mặt (cashback) cho người tiêu dùng khi thanh toán trực tuyến với các đơn hàng đặt mua của đơn vị bán hàng trong ngày Online Friday. Trong đó mức trần cashback cao nhất là một triệu đồng với mỗi chủ thẻ và mức tỷ lệ cao nhất là 50%. Người tiêu dùng được hoàn tiền trong khoảng thời gian từ 7 đến 20 ngày tuỳ theo từng ngân hàng có chính sách riêng biệt với từng đối tượng khách hàng phù hợp.

Bên cạnh đó, hai doanh nghiệp chuyển phát nhanh trong nước uy tín và mạng lưới rộng nhất ở Việt Nam là VietnamPost và ViettelPost cam kết đồng hành và hỗ trợ các doanh nghiệp thương mại điện tử trong khâu chuyển phát chi phí được giảm 50%, với một số website bán hàng là đối tác đặc biệt, sẽ được giảm lên tới 70-80% phí chuyển phát cho tất cả các đơn hàng.

Marketplace thay đổi cách tiếp cận người dùng với 'chợ ảo'

Sàn giao dịch điện tử ra đời thời gian ngắn đã nhanh chóng chiếm tỷ trọng lớn trong tổng giá trị hàng hóa giao dịch bên cạnh mô hình truyền thống B2C (business to customer). 

 

Thời kỳ đầu của thương mại điện tử, B2C là mô hình bán hàng mà hầu hết các doanh nghiệp đều theo đuổi. Nhưng sau thời gian phát triển, tấm áo cũ B2C dường như không còn vừa vặn với thị trường đang phát triển theo chiều hướng mà nhà sản xuất và khách hàng có nhu cầu “gặp” nhau nhiều hơn, người dùng muốn tiếp cận sản phẩm đa dạng hơn.

Khi đó, mô hình Marketplace hoạt động theo hình thức C2C (customer to customer) ra đời đã giúp thị trường thay da đổi thịt. Lazada là một trường hợp thành công điển hình khi triển khai mô hình này tại Việt Nam. Tuy nhiên, hướng đi của đơn vị hơi khác khi xây dựng sàn giao dịch điện tử Marketplace) ngay trên “ngôi nhà cũ” B2C.

Thừa hưởng kinh nghiệm kinh doanh từ tập đoàn Rocket Internet (sở hữu các thương hiệu đình đám tại thị trường Đông Nam Á như Lazada, Zalora, FoodPanda, Carmudi, Easy Taxi), Lazada dù xác định được Marketplace có thể làm nên chuyện trong thương mại điện tử từ sớm nhưng họ vẫn bắt đầu từ việc xây dựng một trang web B2C chuyên nghiệp làm nền tảng.

Việc phát triển mô hình này đòi hỏi Lazada phải đầu tư khá nhiều vào chủng loại và số lượng hàng, kho bãi và giao nhận bên cạnh thiết kế và vận hành trang web, sản xuất hình ảnh... Tuy vậy, không ngừng chăm chút về giao diện, đa dạng sản phẩm, ngành hàng, cùng các ưu đãi và chăm sóc trải nghiệm khách hàng đã giúp hãng ngày càng chiếm được niềm tin người tiêu dùng – thứ “tài sản” lớn nhất trong kinh doanh trực tuyến.

Đến giữa năm 2013, Lazada giới thiệu sàn giao dịch thương mại điện tử , phát triển trực tiếp ngay trên trang web bán lẻ trực tuyến của mô hình B2C. Nhờ đó, công ty tận dụng được lượng truy cập, số lượng lớn khách hàng và tài nguyên sẵn có. Tính đến tháng 8/2015, mô hình này đã thu hút gần 2.000 nhà bán hàng với hơn 250.000 sản phẩm thuộc 13 ngành hàng khác nhau, chiếm 80% tổng giá trị giao dịch hàng hóa.

Các doanh nghiệp tham gia mô hình này sẽ có cơ hội tiếp cận với lượng lớn đối tượng khách hàng tiềm năng mới, kết hợp cùng các đơn vị khác tạo thành một mô hình thương mại điện tử khép kín - là cơ sở hạ tầng cho sự phát triển toàn diện từ mua bán sản phẩm, quảng cáo, thanh toán đến vận chuyển hàng hóa,… Ngoài ra, Lazada cũng hỗ trợ đối tác, giải quyết các nhu cầu từ đặt đến giao hàng, giúp họ dễ dàng truy cập trực tiếp vào cơ sở thông tin khách hàng, hạ tầng cũng như các số liệu phân tích.

Các nhà cung cấp không phải tốn chi phí hàng tháng cho việc bán hàng trên Lazada mà chi phí sẽ tính trực tiếp trên từng sản phẩm. Với 5 triệu lượt truy cập vào trang web cũng như ứng dụng Lazada tại 6 nước mỗi ngày, 13 triệu người theo dõi trên Facebook tại Đông Nam Á, sàn giao dịch điện tử của này không chỉ là nền tảng cho các thương hiệu nước ngoài lần đầu tiếp cận thị trường ASEAN mà còn dành cho các thương hiệu trong nước củng cố hình ảnh ở khu vực và tăng doanh thu.

Trong khi đó, người tiêu dùng sẽ có cơ hội tiếp cận lượng hàng hóa đa dạng, phong phú, đồng thời đảm bảo nguồn gốc và có bảo hành chính hãng từ các nhà bán lẻ uy tín trên thị trường. Bên cạnh đó, họ cũng nhận được dịch vụ giao nhận, thanh toán an toàn và nhanh chóng mà Lazada cung cấp, đồng thời có thể trực tiếp gửi ý kiến phản hồi đến nhà sản xuất từ tổng đài chăm sóc khách hàng.

Để khẳng định thế mạnh mô hình Marketplace, hãng còn đầu tư mới cho dịch vụ giao nhận cùng những cải tiến trong công nghệ và phương thức thanh toán. Đơn vị phát triển “Mô hình sinh thái” thương mại điện tử hợp tác đa chiều chặt chẽ với ba phía là nhà sản xuất, nhà phân phối bán lẻ và đơn vị cung cấp dịch vụ. Chính mô hình này sẽ mang đến lợi ích chung cho cả người tiêu dùng trực tuyến cũng như các đối tác của hãng, góp phần thúc đẩy sự thành công của Marketplace.

Một start-up gọi món online nhận được đầu tư từ Nhật

2 nhà đầu tư Nhật Bản vừa rót vốn vào một start-up Việt chuyên về cung cấp giải pháp tìm kiếm món ngon, hàng quán. 

 

 Công ty cổ phần Lozi Vietnam vừa nhận đầu tư từ quỹ đầu tư mạo hiểm Golden Gate Ventures và Tập đoàn DesignOne Japan. Cả 2 nhà đầu tư này đều đến từ Nhật Bản.

Lozi là một ứng dụng di động cung cấp giải pháp tìm kiếm món ăn ngon, hàng quán ra đời từ đầu năm 2014. Tính đến tháng 11/2015, số lượng người đăng ký sử dụng Lozi đạt 500.000.   

Thông tin chi tiết của thoả thuận đầu tư không được tiết lộ. Tuy nhiên, đại diện Lozi cho biết, khoản đầu tư 7 chữ số từ 2 đơn vị trên sẽ được sử dụng nhằm nâng cao chất lượng ứng dụng và website, phát triển giải pháp công nghệ với mục đích liên kết trực tuyến giữa chủ nhà hàng với người dùng, đồng thời mở rộng thị trường ra khu vực Đông Nam Á. 

"Lozi đồng thời cũng nhận được những tư vấn về chiến lược, kỹ thuật và kinh doanh từ các nhà đầu tư", vị này cho hay. 

Golden Gate Ventures là một quỹ đầu tư mạo hiểm tại khu vực Đông Nam Á. Từ năm 2011, quỹ đã rót vốn vào 35 công ty thuộc hơn 7 quốc gia tại châu Á, trong đó chủ yếu là các công ty khởi nghiệp về internet và di động ở nhiều lĩnh vực bao gồm thương mại điện tử, thanh toán trực tuyến, sàn giao dịch, ứng dụng di động và nền tảng phần mềm dịch vụ. 

Trong khi đó, Tập đoàn DesignOne Nhật Bản là một công ty truyền thông internet chủ yếu tập trung phát triển một website thông tin có tên là Ekiten. Đây là một trang web đánh giá, cung cấp cho người dùng thông tin của những cửa hàng phổ biến tại Nhật Bản. Qua Ekiten, chủ cửa hàng có thể tiếp nhận những ý kiến phản hồi của khách hàng để hoàn thiện khâu quản lý và hoạt động, còn người dùng có thể tìm kiếm thông tin về các cửa hàng thuộc rất nhiều ngành kinh doanh khác nhau trên toàn nước Nhật.

Ngày hôm qua, đại diện Công ty TNHH một thành viên Gấu trúc Food (Food Panda) -  một trang web chuyên gọi món online cũng đã có thông báo gửi các đối tác về việc chấm dứt hoạt động kinh doanh tại Việt Nam sau 3 năm hoạt động với lý do tình hình tài chính gặp nhiều khó khăn.

Nghệ thuật trong maketing thương mại điện tử

Marketing là chìa khóa quan trọng quyết định thành công của mô hình kinh doanh trực tuyến.

Thương mại điện tử là một công việc đặc thù, đòi hỏi sự kết hợp giữa kỹ năng marketing truyền thống và marketing online cũng như có sự liên kết bài bản giữa yếu tố nghệ thuật và khoa học.

Với anh Lê Xuân Long - Giám đốc Marketing Lazada, công việc này là một thử thách thú vị, là môi trường để những người trẻ thỏa sức sáng tạo. Anh chia sẻ bí quyết để làm marketing thành công của Lazada, đơn vị đang nắm 36,1% thị phần thương mại điện tử tại Việt Nam.

- Đảm nhiệm vị trí Giám đốc Marketing tại Lazada khi chỉ mới 28 tuổi, anh thấy mình chịu những áp lực gì?

- Sau khi du học ở Oxford (Anh) và trở về nước, tôi khởi nghiệp tại Ernst & Young. Sau đó đến McKinsey làm việc hơn 3 năm trước khi đầu quân cho Lazada.

Thời điểm đến với Lazada, tôi không có kiến thức chuyên môn về marketing, lại quản lý một phòng marketing gồm 18 bạn trẻ tài năng (hiện giờ là 36). Tuy nhiên, cũng nhờ kinh nghiệm làm việc trước đó và khả năng thích ứng nhanh mà tôi có thể vừa học, vừa làm, vừa bổ sung kỹ năng.

Hơn nữa, tôi học chuyên về quản trị kinh doanh, đặc biệt yêu thích mảng chiến lược kinh doanh và Lazada là môi trường phù hợp để tôi phát triển. Công việc này cho tôi nhiều cơ hội hơn là áp lực.

Anh Lê Xuân Long - Giám đốc Marketing Lazada.

- Theo anh, làm thế nào để thích ứng nhanh nhất với công việc marketing thương mại điện tử?

- Một ngày làm việc của tôi bắt đầu từ 6h sáng. Tôi bắt đầu xem qua mail, phân bổ ưu tiên và lên kế hoạch làm việc cho một ngày. 8h sáng, tôi đến công ty làm việc, đến tầm 21-22h tối thì ra về. 

Ở Lazada, việc tầm 20h tối, thậm chí 23-24h mà văn phòng vẫn đông như giờ hành chính không phải là chuyện lạ. Tôi nghĩ, với người trẻ, không quan trọng là được trả lương bao nhiêu, chỉ cần vì tinh thần muốn cống hiến và mang lại kết quả công việc tốt nhất thì mình sẵn lòng làm thêm giờ, nhận thêm trách nhiệm. Thậm chí, ngày nào càng nhận nhiều mail, càng nhiều việc thì tôi càng cảm thấy hứng thú. 

Hơn nữa, làm marketing thì mỗi ngày là một cái mới, mỗi ngày là một sự thay đổi, đòi hỏi mình phải luôn tiến lên phía trước. Tôi cứ làm việc hết mình như vậy chứ cũng không có bí quyết nào cả.

- Đặc thù của marketing trong thương mại điện tử là gì?

- Marketing vốn là một công việc đòi hỏi nhiều tính sang tạo, những ý tưởng, cách tiếp cận mới lạ. Đối với tôi điều này giống như là nghệ thuật. Tuy nhiên marketing của thương mại điện tử còn có một góc khác nổi trội hơn, đó là performance marketing. Đây là một công việc dựa vào rất nhiều vào số liệu để đảm bảo một đồng mình bỏ ra thì mình sẽ thu lại được những gì. Với tôi đây là một góc độ rất hay và mới mẻ của marketing. Tôi coi sự kết hợp giữa hai góc độ này như là sự kết hợp giữa nghệ thuật và khoa học.

- Chiến lược marketing của Lazada là gì?

- Thông thường với marketing truyền thống, các thương hiệu làm rất nhiều hoạt động quảng cáo và khó để có thể đánh giá chính xác quảng cáo nào của mình là hiệu quả nhất, xây dựng được thương hiệu tốt và mang lại doanh thu cao. Ở thương mại điện tử, một khái niệm mới rất mạnh đang được áp dụng là Performance marketing. 

Ví dụ như, khi chạy một mẩu quảng cáo của sản phẩm trên internet, chúng ta có thể kiểm soát được có bao nhiêu người nhìn thấy nó, nhấp vào mẫu quảng cáo đó, rồi từ quảng cáo đó mà tiến tới mua hàng. Từ đó, thống kê được bao nhiêu người mua để đảm bảo thu về các số liệu trên từng kênh tương ứng với mức KPI đề ra trước đó. 

Performance Marketing cho phép marketer sử dụng rất nhiều dữ liệu để phân tích, phân bổ chi phí hợp lý, tối ưu hóa kết quả kinh doanh. Trong tương lai, khái niệm này ở mức cao hơn có thể giúp người làm marketing tiếp cận đúng khách hàng, đúng thời điểm, qua đúng kênh và với đúng sản phẩm cần thiết. Điều này sẽ nâng hiệu quả của marketing lên một tầm cao mới.

- Áp lực thay đổi mỗi ngày ảnh hưởng như thế nào đến việc làm marketing trong thương mại điện tử?

- Tại Lazada, cường độ làm việc tại các bộ phận đều cao, riêng tại bộ phận marketing càng cao hơn nữa. Môi trường marketing thương mại điện tử sẽ không cho bạn cơ hội trì trệ hay cũ kỹ. Áp lực thay đổi đã thúc đẩy chúng tôi luôn sáng tạo, luôn nghĩ ra cái mới, luôn năng động và nhanh nhạy để hướng đến những khách hàng mới, những nhóm đối tượng người dùng internet ngày càng mở rộng tại Việt Nam.

- Đâu là yếu tố quan trọng quyết định sự thành công của lĩnh vực thương mại điện tử?

- Tài chính là một trong nhiều yếu tố quan trọng tác động tới sự thành công của thương mại điện tử. Có thể nhìn thấy, trước khi Lazada chính thức bước chân vào thị trường Việt Nam, thương mại điện tử cũng đã hiện diện hơn chục năm tại đây. Lúc đó, các tên tuổi nội địa gần như hoàn toàn làm chủ thị trường và đó cũng là những công ty có tiềm lực tài chính mạnh nhưng tại sao Lazada lại thắng thế? Điều này hẳn phải nằm ở chiến lược, định hướng, mục tiêu kinh doanh và cách thức vận hành hiệu quả công cụ marketing của Lazada chứ không đơn thuần là chỉ chi tiền.

Tổng thư ký Vecom: 'Cần thời gian để tăng thanh toán điện tử'

Theo lãnh đạo Vecom, người Việt cần thời gian để thay đổi thói quen ra đường phải mang theo tiền mặt, còn cơ quan quản lý, doanh nghiệp trang bị đầy đủ hơn các công cụ, phương tiện hỗ trợ thanh toán điện tử. 

Ông Nguyễn Thanh Hưng.

Ông Nguyễn Thanh Hưng, Phó chủ tịch kiêm Tổng thư ký Hiệp hội Thương mại điện tử (Vecom) cho rằng thanh toán điện tử tại Việt Nam còn hạn chế là do người tiêu dùng chưa bỏ được thói quen mang theo tiền mặt. Bên cạnh đó, bản thân doanh nghiệp cũng chưa quan tâm thỏa đáng tới hình thức thanh toán này. 

- Ông đánh giá ra sao về sự phát triển của thanh toán điện tử trong lĩnh vực bán hàng trực tuyến vài năm gần đây?

- Một khảo sát mới nhất của Hiệp hội Thương mại điện tử vừa thực hiện và sắp công bố cho thấy, hiện có 97% doanh nghiệp sử dụng hình thức giao dịch bằng chuyển khoản ngân hàng. Con số này tăng đều qua những năm gần đây. Còn các hình thức thanh toán trực tuyến như ví điện tử, thẻ thanh toán hoặc sử dụng internet banking sự chuyển biến lại không rõ ràng, lúc tăng, lúc giảm. Trong khi đó, tổng giá trị giao dịch của thương mại điện tử mỗi năm thường tăng trưởng trên 30%. 

Điều đó cho thấy, các hình thức thanh toán trực tuyến chưa phát triển tương xứng với sự tăng trưởng của thương mại điện tử. Nguyên nhân chủ yếu là lòng tin của người tiêu dùng vào hình thức thanh toán tiên tiến chưa cao, những rủi ro trong việc sử dụng phương tiện thanh toán trực tuyến tương đối lớn nên khách hàng rất e ngại. Đứng trước thực tế đó họ có thiên hướng chọn hình thức giao dịch khi nhận hàng hơn là thanh toán điện tử. 

- Thanh toán trực tuyến chiếm tỷ lệ ít gây ra trở ngại gì đối với sự phát triển của thương mại điện tử thưa ông?

- Tình trạng đó làm giảm hiệu quả của thương mại điện tử nói chung, đồng thời gây khó khăn cho người bán hàng và doanh nghiệp. Việc chậm thu được tiền khiến chi phí kinh doanh của đơn vị bán hàng tăng lên. Ngoài ra, hiệu quả quay vòng vốn chậm lại vì thực tế nếu bán rồi giao hàng, sau đó khoảng 3-7 ngày mới thu được tiền về. Cùng với đó là phương thức thanh toán COD khiến bên bán hàng chịu rủi ro cao hơn vì xác suất bị trả lại hàng hoặc không giao dịch thành công (do không liên hệ được với khách) vẫn có thể xảy ra. 

- So sánh với những quốc gia khác, thanh toán điện tử trong mua sắm trực tuyến của Việt Nam đang ở mức nào thưa ông?

- Khi đưa ra một so sánh nên có sự phân loại nhóm đối tượng thì sẽ khách quan hơn. So với những nước có GDP tương đương Việt Nam ở khu vực Đông Nam Á thì mức độ sẽ không quá chênh lệch. Còn nếu so với những quốc gia phát triển như Mỹ, EU, Nhật Bản… thì rõ ràng Việt Nam còn có một khoảng cách khá xa. 

- Nguyên nhân chính của khoảng cách lớn đó là gì thưa ông?

- Ở những quốc gia phát triển, việc mua sắm, thanh toán trực tuyến đã trở thành văn hóa. Tiền mặt được sử dụng với tỷ lệ rất thấp từ nhiều thập kỷ nay. Có lần tôi đi công tác ở một trong những quốc gia phát triển, khi vào siêu thị cầm theo tiền mặt, mọi người xung quanh tỏ ra rất ngạc nhiên. Một số người cũng kể với tôi về việc đi công tác châu Âu và cầm theo một khoản tiền mặt mà việc tiêu xài khá phức tạp, bất tiện hơn là cầm thẻ. 

Nguyên nhân thứ 2 là hạ tầng thanh toán của họ tốt, độ tin cậy cao. Mọi nơi đều được trang bị máy móc, thiết bị thanh toán rất tiện lợi. Thứ ba là hệ thống pháp luật ở những nước này khá chặt chẽ, hành vi ăn trộm thông tin cá nhân trong thẻ tín dụng bị xử lý rất nặng, tính an ninh trong thanh toán rất cao. Trong 3 lý do nói trên, 2 yếu tố đầu tiên tôi cho rằng quan trọng nhất và quyết định sự phát triển của thanh toán điện tử. 

Theo Hiệp hội thương mại điện tử, thanh toán trực tuyến trong lĩnh vực mua sắm trực tuyến những năm gần đây tăng trưởng chậm. Ảnh: paynseconds

- Theo ông, phải mất bao lâu để thanh toán điện tử trở thành thói quen khi mua sắm trực tuyến của người Việt?

- Tôi không dám đưa ra một con số cụ thể vì điều này phải mất thời gian nghiên cứu, chứ không thể đoán mò. Tuy nhiên, việc hình thành thói quen, lòng tin của người tiêu dùng không thể làm được trong ngày một ngày hai.

Chúng ta phải thấy một thực tế là trước khi dùng thẻ hoặc thanh toán trực tuyến, ở các quốc gia phát triển họ đã từng dùng séc, cũng như rất nhiều hình thức thanh toán không dùng tiền mặt trong suốt vài chục năm. Do đó, từ thanh toán không dùng tiền mặt sang thanh toán trực tuyến là một bước rất dễ.

Còn ở Việt Nam, kể cả bảo mật tốt hơn thì thói quen của người tiêu dùng vẫn chưa thể ngày một ngày hai mà thay đổi. Hơn nữa, để tăng tính tiện lợi thì phải đảm bảo độ phủ trên của các trang thiết bị thanh toán. Ví dụ như hiện nay, khi đi ra quán bún, phở mà muốn thanh toán trực tuyến thì làm gì có máy cà thẻ. Do đó, người dân khi ra đường ai cũng nghĩ phải giắt theo tiền tiêu nên thói quen dùng tiền mặt khó bỏ được. 

- Kể cả khi người tiêu dùng muốn thanh toán trực tuyến thì hiện nhiều doanh nghiệp, đơn vị bán hàng online vẫn không trang bị phương tiện. Theo ông nguyên nhân là do đâu?

- Khi trang bị các phương tiện này, đơn vị bán hàng, doanh nghiệp hầu như đều sẽ mất thêm phí, trong khi năng suất, lợi nhuận của doanh nghiệp thương mại điện tử chưa cao. Do đó, thực tế các doanh nghiệp thừa sức trang bị phương tiện nhưng họ vẫn không làm vì tiếc khoản phí phải trả cho đơn vị trung gian thanh toán. 

Đối với những cửa hàng nhỏ cũng chưa quan tâm tới việc đầu tư máy đọc thẻ. Không ít lần tôi chứng kiến có khách hàng đề nghị thanh toán điện tử nhưng đơn vị bán hàng trả lời luôn là không sử dụng.  Kể cả bản thân tôi khi ra khỏi nhà cũng không dám đi tay không vì sợ tiêu xài gì mà không có máy quẹt thẻ thì rất phiền. 

Tuy nhiên, tôi cho rằng, khoảng 10 năm nữa thì bộ mặt của thanh toán điện tử khi mua hàng trực tuyến sẽ thay đổi cơ bản vì hiện nay, người tiêu dùng lớp trẻ ngày càng gia tăng, họ hiểu được thấy lợi ích của hình thức này.

Ngày 16/12/2015 tại Hà Nội, Báo điện tử VnExpress và Ngân hàng Nhà nước đồng tổ chức Diễn đàn Thanh toán điện tử Việt Nam 2015 (VEPF 2015), với sự tham gia của Bộ Công Thương, Bộ Tài chính, Ngân hàng Thế giới và 20 diễn giả là các nhà lãnh đạo, chuyên gia đầu ngành đến từ lĩnh vực ngân hàng, tài chính, bán lẻ, thương mại điện tử và công nghệ thông tin.

Với hai chủ đề chính: Thanh toán điện tử hỗ trợ dịch vụ công & doanh nghiệp và Thanh toán điện tử trước xu hướng tiêu dùng mới, VEPF 2015 sẽ là dịp các bên liên quan thảo luận, tìm kiếm giải pháp phối hợp hành động nhằm thúc đẩy thanh toán điện tử phát triển, hướng tới mọi đối tượng trong xã hội có thể tiếp cận dễ dàng các dịch vụ tài chính.