6 ông chủ bán hàng trực tuyến thành công nhất thế giới

Ông chủ Amazon luôn dẫn đầu danh sách những CEO kiếm tiền giỏi nhất, tiếp sau là nhiều tên tuổi châu Á.

Bắt đầu từ garage gia đình, Bezos đã vươn lên thành tỷ phú nhờ việc mua bán các món đồ trực tuyến và hình thành hãng thương mại điện tử lớn nhất thế giới. Trong cuộc sống cá nhân, Bezos vui tính và hay cười. "Tôi là người hạnh phúc. Vợ tôi vẫn nói, nếu Jeff tỏ ra không vui, chỉ cần đợi thêm 5 phút nữa", CEO của Amazon đùa trong cuộc phỏng vấn với tạp chí Forbes. Năm 2015 là thời điểm thành công rực rỡ nhất trong lịch sử phát triển của Amazon với doanh thu gần 110 tỷ USD. Họ vượt qua đại gia Wal-mart để trở thành hãng bán lẻ lớn nhất thế giới tính theo vốn hóa thị trường. Cùng sự lớn mạnh như vũ bão của dịch vụ điện toán đám mây Amazon Web Services, cổ phiếu của hãng này tăng tới 210% sau một năm, đưa tài sản ròng của Bezos gia tăng mạnh mẽ. Ảnh: BI

Từ một cựu giáo viên tiếng Anh, Jack Ma chuyển sang kinh doanh khi thành lập sàn thương mại trực tuyến Alibaba năm 1999 với 60.000 USD. Hiện Alibaba là hãng thương mại điện tử số một Trung Quốc. Jack Ma được coi là Jeff Bezos của đất nước đông dân nhất thế giới. Năm 2014, Alibaba trở thành công ty thương mại điện tử hàng đầu với giá trị IPO lớn nhất thế giới: 25 tỷ USD. Jack Ma đang là người giàu thứ 2 Trung Quốc. Tham vọng của Jack Ma là tiếp tục đưa Alibaba phát triển lớn mạnh trong vòng ít nhất là 102 năm nữa. Ảnh: QZ

Ban đầu, Pierre Omidyar tạo ra eBay chỉ để giúp bạn gái bán một bộ sưu tập kẹo. Nhưng 17 năm sau, nó đã trở thành một công ty khổng lồ với giá trị vốn hóa lên tới 56 tỷ USD và mang về cho Omidyar 6,7 tỷ USD tài sản. Pierre Omidyar hiện là người giàu nhất Hawaii và sống trong một biệt thự sang trọng tại Honolulu. Ông cũng đã nghỉ hưu từ lâu và cam kết dành 90% tài sản làm từ thiện sau khi chết.

Năm1997, Hiroshi Mikitani cùng một số người bạn của mình lập ra Rakuten với 250.000 USD. Hiện trang web này đã trở thành một đại siêu thị ảo với giá trị vốn hóa thị trường lên tới 13,5 tỷ USD. Với kết quả kinh doanh ấn tượng này, Rakuten luôn giữ vững ngôi vị website thương mại điện tử số một tại Nhật Bản. Công ty này cũng thuộc top 10 doanh nghiệp Internet lớn trên thế giới với doanh thu hàng năm 5 tỷ USD. Hiroshi nổi tiếng với những ý tưởng nhiều phá cách như cách mạng hóa tiếng Anh trong công ty. Kết quả, 90% số nhân viên  đã có thể sử dụng thành thạo ngôn ngữ này. Đồng thời bản thân trang web thương mại Rakuten cũng thay da đổi thịt trở thành một thương hiệu mang tính chất quốc tế.

Ý tưởng mở website bán hàng online đến với Richard Liu - CEO hãng thương mại điện tử lớn nhì Trung Quốc - JD.com khi dịch SARS bùng phát tại Trung Quốc năm 2003, khiến công ty bán sản phẩm quang - từ của anh phải đóng cửa. JD được thành lập một năm sau đó. Sau 10 năm, hãng hiện có 86 nhà kho, hơn 1.600 trạm vận chuyển và 214 điểm lấy hàng trên khắp Trung Quốc. JD cho biết họ hiện là website bán hàng trực tiếp qua mạng lớn nhất Trung Quốc về khối lượng giao dịch, với 46,5% thị phần trong nước. Richard Liu hiện có số tài sản hơn 6 tỷ USD. Ảnh: Bloomberg

Marc Lore cùng  anh bạn thân Vinit Bharara sáng lập doanh nghiệp bán trực tuyến sản phẩm dành cho bà mẹ và em bé Diapers.com. Tổng doanh thu đạt 89 triệu USD, phục vụ cho 550.000 khách hàng. Năm 2010, Marc Lore bán Diapers cho Amazon với giá 540 triệu USD. CEO này tiếp tục thành lập Jet.com, một startup bán lẻ trực tuyến vào tháng 7/2015. Trang bán hàng này vừa được đầu tư thêm 350 triệu USD, đưa trị giá lên 1,35 tỷ USD. Nó hứa hẹn sẽ được định giá tối thiểu 2 tỷ USD, đủ sức cạnh tranh với Amazon và Walmart. Ảnh: Angel Chevrestt.

Shop phụ kiện thú cưng online ăn nên làm ra nhờ sản phẩm độc

Ngoài quần áo, đồ chơi, nhiều chủ shop còn nhập thêm sản phẩm ngoại như thùng vệ sinh, bát ăn tự động...

Gia nhập thị trường đồ cho thú cưng gần một năm, nhưng cửa hàng online của chị Thanh Tâm, ở Cẩm Hội, Hà Nội ngày càng hút khách bởi mạnh tay nhập sản phẩm đắt tiền. Theo chị Tâm, để cạnh tranh với các shop có thương hiệu trên thị trường, phải biết tạo ra điểm độc đáo. Bên cạnh những mặt hàng quen thuộc như áo, nhà, đồ chơi, thảm trải..., chủ shop này còn nhập nhiều đồ xuất xứ Pháp, Mỹ, Nhật.

"Tuy giá cao gấp vài chục lần so với đồ Trung Quốc nhưng thùng vệ sinh, bát ăn tự động cho chó mèo vẫn luôn là mặt hàng 'hot' của shop tôi. Nhiều khách không ngại chi tiền triệu cho những sản phẩm thông minh này", chị Tâm cho biết.

Với bát ăn tự động xuất xứ từ Nhật, khách chỉ cần để thức ăn vào bình chứa. Nó sẽ tự động điều tiết lượng phù hợp mỗi lần cho chó, mèo. Sản phẩm rất tiện lợi với người đi làm cả ngày hoặc công tác, không có nhiều thời gian chăm sóc thú cưng. Những chiếc bát nhập từ xứ sở hoa anh đào này được bán giá từ 400.000 đồng đến 500.000 đồng.

Thùng vệ sinh tự động chó, mèo có giá 2,8 triệu đồng.

Sản phẩm đắt nhất của shop online này là thùng vệ sinh tự động của Mỹ giá 2,8 triệu đồng. Thiết kế mặt hàng khá độc đáo, như chuồng nhỏ chứa cát chuyên dụng để thú cưng đi vệ sinh. Chiếc thùng này còn được bố trí hệ thống lọc vón cục. Do đó, chỉ với động tác quay cần gạt, chất thải của chó, mèo sẽ xuống khay đựng, trải sẵn nilon. Nhờ đó, chủ nhân chỉ cần cầm túi đi vứt, không phải dọn. Dù giá không mềm nhưng lượng tiêu thụ sản phẩm này vẫn rất tốt ở cửa hàng online chị Tâm. Mỗi ngày, chủ shop bán được 2-3 chiếc.

Ngoài sản phẩm độc, cô chủ 9x này còn gia tăng lượng truy cập của khách hàng đến trang cá nhân của mình bằng cách đăng tải nhiều video hướng dẫn mặt hàng thay vì chỉ viết text. Nhờ quảng cáo online tốt, từ vốn khởi điểm 10 triệu đồng ban đầu, đến nay, mỗi tháng cửa hàng phụ kiện thú cưng này mang lại cho chị Tâm doanh thu 15-20 triệu đồng. "Sắp tới, ngoài bán trực tuyến, tôi dự định mở thêm cửa hàng để mở rộng công việc kinh doanh", chủ shop nói.

Cũng chú trọng các sản phẩm ngoại nhập để tạo sự khác biệt cho shop online của mình nhưng chị Kim Châu ở quận 10, TP HCM lại nghiêng về thực phẩm thú cưng nhiều hơn. Chủ shop quan điểm, động vật cũng như con người, thức ăn tốt sẽ đem lại sức khỏe. Theo đó, nhiều mặt hàng thú vị được rao bán trên trang Fanpage này.

Những gói xương nhai giúp nuôi dưỡng da lông chó khỏe, thực phẩm chức năng, sữa dành cho thú cưng khi mang bầu... giá từ 200.000 đến một triệu đồng. Ngoài ra, chị Châu còn nhập nhiều loại sản phẩm dành riêng cho giống chó, mèo đặc biệt như dòng chó cảnh đỏm dáng Poodle. Thực phẩm này được quảng cáo giúp những chú chó quý tộc bóng màu lông, tránh các bệnh viêm da...

"Thời trang cho thú cưng có thể ở Trung Quốc nhưng về thức ăn, shop tôi tuyệt đối nhập từ châu Âu, Mỹ, Nhật, Australia, Thái Lan. Giá tuy đắt nhưng đi đôi với chất lượng, đảm bảo sức khỏe cho các 'bé' cưng", chủ cửa hàng chia sẻ.

Bên cạnh đó, nhiều sản phẩm của shop này cũng khiến những người không mê chó, mèo choáng vì không khác, thậm chí hơn đồ cho người. Trong đó, tuýp kem đánh răng của Pháp giúp thú cưng oại bỏ mảng bám và sự hình thành vôi răng, chống lại các chứng bệnh về nứu đồng thời kiểm soát mùi hôi miệng. Sữa tắm Australia đủ các mùi; lược, bộ dụng cụ chuyên dụng để chải, tỉa lông có giá bán 500.000 đồng. Bột nhổ lông tai, bỉm... dành cho chó, mèo cũng được "thượng đế" yêu thích.

Những chiếc nhà chơi dành cho mèo có giá từ 1,5-2 triệu đồng.

Hiện, siêu thị trực tuyến này có hơn 1.000 sản phẩm, phục vụ tối đa sở thích chăm sóc, làm đẹp thú cưng của nhiều người. Sau 3 năm kinh doanh, doanh thu của shop tăng 50-100% do nhu cầu nuôi chó, mèo ở TP HCM ngày càng cao. Chị Châu chia sẻ muốn kinh doanh mặt hàng này tốt phải xuất phát từ tình yêu động vật. Điều này sẽ giúp người bán chọn được những sản phẩm ưa chuộng.

Chủ shop cũng nhấn mạnh bí quyết bán hàng online là sự tương tác với khách. Để nội dung Fanpage đỡ nhàm chán, chị Châu xây dựng các chuyên mục như kinh nghiệm chăm sóc thú nuôi; game dành cho những người yêu chó, mèo; gửi ảnh thú cưng dự thi. Các buổi offline, dã ngoại của hội yêu chó, mèo cũng được cửa hàng này lưu tâm.

Khách hàng không chỉ mua những sản phẩm cần thiết mà còn học được cách chăm sóc thú nuôi của mình đúng cách. Với những bài viết, tin tức về tình cảm giữa người và động vật, shop đã tạo được thiện cảm của người truy cập hơn. Ngoài lợi nhuận, điều khiến chị Tâm hứng thú nhất là sự giao lưu giữa những người yêu thương động vật.

Tình yêu chó, mèo là cầu nối đầu tiên đem cơ duyên kinh doanh loại hàng hóa này đến với người bán. Vì vậy, dù gặp nhiều khó khăn hay tai nạn nghề nghiệp nhưng không khiến các chủ shop nản lòng. 

Hồng Ngọc, sinh viên trường Đại học Xây Dựng chia sẻ từng bị chó của khách cắn khi đang lúi húi mặc áo cho nó. Bố mẹ ngăn cản vì thấy rủi ro tuy nhiên Ngọc không có ý định bỏ đam mê. Vừa học, vừa kiếm thêm từ nghề tay trái, mỗi tháng, cô sinh viên năm 2 cũng thu được 3-5 triệu đồng tiền lãi, đủ trang trải nhu cầu cá nhân.

Thời trang cho thú cưng rất đa dạng.

Vốn không nhiều nên sản phẩm Ngọc tập trung nhất là thời trang. Cũng như những sản phẩm cho con người, thời trang cho thú cưng rất đa dạng từ áo thể thao, áo len, phao, lông, quần chip đến các loại phụ kiện như mũ, kính, khăn quàng cổ, giày. Giá những mặt hàng này cũng đa dạng, loại thông thường 50.000-100.000 đồng, đặc biệt hơn từ 200.000 đồng đến 400.000 đồng.

Với mặt hàng cao cấp như ổ đệm hình cá mập, gấu bông; nhà chơi chó mèo; chuồng dạng vải, tủ gỗ đựng đồ giá gần 1,5 triệu đồng, Ngọc nhận đặt hàng. Khách phải cọc tiền, sản phẩm sẽ về sau 7-10 ngày. Cách làm này giúp chủ shop không mất nhiều vốn, lại không lo sản phẩm tồn kho. Theo Ngọc, chìa khóa thành công của loại hình kinh doanh này đó là các loại đồ phải có chất lượng cao, không gây nguy hiểm với thú cưng của khách hàng.

Theo Ngọc, khi kinh doanh đồ cho thú cưng, nên trang bị cho mình những kiến thức về các loại động vật gồm chủng loại, đặc điểm, tập tính, thức ăn phù hợp… "Hầu hết các loại đồ chơi, thức ăn cho động vật đều xuất xứ từ nước ngoài nên rất ít người có thể hiểu được. Vì vậy điều người bán cần làm là phải hướng dẫn khách tỉ mỉ về cách sử dụng, công dụng… Bên cạnh đó, dù không phải là bác sĩ thú y nhưng việc bổ sung kiến thức cho bản thân về các bệnh, sức khỏe chó, mèo không bao giờ thừa", Ngọc cho biết thêm.