Cuối năm là dịp để các doanh nghiệp thương mại điện tử tung ra nhiều chương trình khuyến mãi nhằm kích thích tiêu dùng, thu hút khách hàng mới. Để có chiến dịch khuyến mãi thành công, gây ấn tượng tốt với người mua, các doanh nghiệp cần chuẩn bị kỹ lưỡng và đồng bộ về nguồn hàng, kho bãi, dịch vụ giao nhận, đi kèm những chính sách ưu đãi hấp dẫn.
Vì thế, để chuẩn bị cho đợt mua sắm lớn nhất trong năm của Lazada bắt đầu vào lúc 0h ngày 11/11, công ty đã nghiên cứu thị trường và chuẩn bị từ nhiều tháng trước. Giảm giá là chiêu thức hiệu nghiệm thường được các sàn giao dịch trực tuyến sử dụng. Tuy nhiên, để tổ chức mùa sale quy mô lớn thì tỷ lệ giảm giá cũng như số lượng hàng tham gia khuyến mãi phải nhiều.
"Lazada cẩn trọng từ khâu lựa chọn thương hiệu, quyết định mức giảm giá và thu xếp vận hành để không rơi vào thế bị động khi có hàng chục nghìn khách hàng vào website tham khảo và mua sắm mỗi ngày trong sự kiện", ông Alexandre Dardy - Tổng giám đốc Lazada cho hay.
Theo ông, nguồn sản phẩm chất lượng có mức giá giá tốt nhờ việc Lazada bắt tay với thương hiệu bán lẻ uy tín như Điện máy Chợ Lớn, Trần Anh, Home Center, Sơn Kim, Kid Plaza hay các nhãn hàng lớn như Shiseido, Samsung, L’Oreal, Huggies, Kangaroo, Biti’s.
Ông Alexandre Dardy - Tổng giám đốc Lazada cho biết, chương trình "Cách mạng mua sắm trực tuyến" sẽ mang đến cho khách hàng nhiều lựa chọn thú vị như cả nghìn bộ sản phẩm trắng da danh tiếng của Shiseido bán với giá giảm còn một nửa, chuyển đến tay người mua chỉ sau 4 tiếng đặt hàng.
"Với các tín đồ công nghệ chúng tôi đưa ra giá Samsung A3 và J3 chính hãng được Lazada đảm bảo tốt nhất thị trường. Trên đây chỉ là một vài ví dụ trong 250.000 deal kéo dài từ 11/11 đến 14/12. Bên cạnh đó, chính sách giao hàng miễn phí và đổi trả dễ dàng cũng là điểm cộng cho trải nghiệm mua sắm của khách hàng", ông Alexandre Dardy chia sẻ.
 |
Lazada khởi động chương trình Cách mạng mua sắm 2016
|
"Cách mạng mua sắm" không chỉ dành cho khách hàng ở thành phố lớn mà còn là dịp để nhiều người dân ở nông thôn có thể sắm cho mình chiếc TV hay máy giặt với giá tốt. Để giúp người tiêu dùng chưa rành công nghệ vẫn có thể tiếp cận thuơng mại điện tử, Lazada triển khai dịch vụ đặt hàng qua điện thoại 19001017. Khách hàng sử dụng hình thức này sẽ được tư vấn, hướng dẫn mua hàng, so sánh giá, tính năng sản phẩm, hỗ trợ đặt hàng, đồng thời hưởng đầy đủ quyền lợi như người mua online như giao hàng miễn phí hoặc voucher giảm giá. Qua một tháng triển khai thử nghiệm, Lazada nhận nhiều phản hồi tốt từ người dùng và hiện tại dịch vụ đã sẵn sàng phục vụ từ 7-21h mỗi ngày.
Giảm giá 2 lần cho một món hàng là chiêu kích thích người mua khá mới mẻ. Trong phiên bản "Cách mạng mua sắm" năm nay, cấp độ giảm giá thêm sẽ lồng trong trò chơi tương tác La Zất Đã. Theo đó, người chơi sẽ "la" theo giai điệu bài hát La La La được viết riêng cho trò chơi theo từng cấp độ âm thanh. Khi đạt được mức âm thanh quy định, người chơi sẽ được nhận thêm những mã giảm thêm trên giá đã giảm từ 5-20%. Ví dụ, đơn hàng ban đầu giảm 30%, người chơi sử dụng thêm mã giảm giá của La Zất Đã 10% thì tổng giảm giá sẽ là 40%.
Ở những mùa trước, một số lượng voucher giới hạn phát ra ngẫu nhiên không theo một nguyên tắc cụ thể gây ra hiện tượng "người cần thì không có, người có thì không cần". Với trò chơi này, số lượng lớn voucher dành sẵn để tặng người có nhu cầu và "chịu la". Đây là sự đầu tư mới mẻ và sáng tạo của Lazada trong việc kết nối, tương tác với người tiêu dùng, giúp họ có trải nghiệm thú vị và sống động hơn khi mua hàng online.
Chương trình "Cách mạng mua sắm 2016" sẽ bắt đầu từ 0h ngày 11/11 đến 24h ngày 14/11 với mức giảm giá lớn cho các sản phẩm theo 4 chủ đề sắc đẹp, gia đình, công nghệ và thời trang. Vào những ngày trọng điểm 11/11, 12/12, 13/12 và 14/12, các thương hiệu nổi bật như Shiseido, Samsung, L’oreal, Huggies, Kangaroo, Biti’s và các nhà bán lẻ hàng đầu như Điện máy Chợ Lớn, Trần Anh, Home Center, Sơn Kim, Kid Plaza có nhiều mức giảm lên đến 50% cho các dòng sản phẩm bán chạy.
